支持旅游景區(qū)以“退”為“進(jìn)”
2018-5-16 15:25:39??????點(diǎn)擊:
近來,北京、新疆等地旅游主管部門對部分A級景區(qū)進(jìn)行了“摘牌”,部分省市在對A級景區(qū)發(fā)出“整改”通知,其中嵩山少林寺景區(qū)被“限期整改”的消息最是引人注目。自實(shí)行A級景區(qū)評定制度以來,A級評定級別已逐漸成為老百姓判定景區(qū)景點(diǎn)的旅游品位、服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn),而引入退出機(jī)制,對其中硬件不達(dá)標(biāo)、軟件不過關(guān)、服務(wù)質(zhì)量低、管理混亂的景區(qū),將嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn),降星降級、摘星摘牌。強(qiáng)化退出機(jī)制,將成為督促、提升旅游服務(wù)的一把“利劍”。
中國景區(qū)的“身份”一直很復(fù)雜,不同資源類型的景區(qū)分屬文物、宗教、建設(shè)、林業(yè)、國土資源等多個部門。不過,由于國內(nèi)旅游地大物博的特性,老百姓外出旅游觀光需要一個標(biāo)準(zhǔn)作為指引。早期國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位等評定標(biāo)準(zhǔn)對這一指引起了重要的作用。側(cè)重于自然風(fēng)光類的風(fēng)景名勝區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn),更注重景區(qū)本身的資源品位;側(cè)重于人文歷史類國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位評定標(biāo)準(zhǔn),更注重于文物單位的歷史價值。而這些側(cè)重于某一方面的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不能滿足旅游者的要求,旅游者希望有更全面的標(biāo)準(zhǔn)來為出游作指引。
在這樣的背景下,1999年,由國家旅游局制定的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定辦法》正式出臺,這一套從旅游者角度出發(fā)制定的標(biāo)準(zhǔn),對景區(qū)進(jìn)行綜合評價,根據(jù)最終評價結(jié)果評定出1A至4A等不同的等級,很快受到了旅游者的歡迎。但是,作為推薦性標(biāo)準(zhǔn),它并不帶有強(qiáng)制性,即使有退出機(jī)制,也基本上從沒出現(xiàn)過退出先例。2005年重新頒布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》,也只是增設(shè)了5A級景區(qū)評定內(nèi)容,也沒有對退出機(jī)制作出強(qiáng)制性措施。
中國景區(qū)的“身份”一直很復(fù)雜,不同資源類型的景區(qū)分屬文物、宗教、建設(shè)、林業(yè)、國土資源等多個部門。不過,由于國內(nèi)旅游地大物博的特性,老百姓外出旅游觀光需要一個標(biāo)準(zhǔn)作為指引。早期國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位等評定標(biāo)準(zhǔn)對這一指引起了重要的作用。側(cè)重于自然風(fēng)光類的風(fēng)景名勝區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn),更注重景區(qū)本身的資源品位;側(cè)重于人文歷史類國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位評定標(biāo)準(zhǔn),更注重于文物單位的歷史價值。而這些側(cè)重于某一方面的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不能滿足旅游者的要求,旅游者希望有更全面的標(biāo)準(zhǔn)來為出游作指引。
在這樣的背景下,1999年,由國家旅游局制定的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定辦法》正式出臺,這一套從旅游者角度出發(fā)制定的標(biāo)準(zhǔn),對景區(qū)進(jìn)行綜合評價,根據(jù)最終評價結(jié)果評定出1A至4A等不同的等級,很快受到了旅游者的歡迎。但是,作為推薦性標(biāo)準(zhǔn),它并不帶有強(qiáng)制性,即使有退出機(jī)制,也基本上從沒出現(xiàn)過退出先例。2005年重新頒布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》,也只是增設(shè)了5A級景區(qū)評定內(nèi)容,也沒有對退出機(jī)制作出強(qiáng)制性措施。
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